विषय बदलने वाला

जवाब न देने की कला

विषय बदलने वाला जब कोई उसे कोने में दबाता है तो बातचीत को पूरी तरह अलग दिशा में ले जाता है। चतुर्वादी ढांचे के पलायन वादी (भागने वाले) समूह का स्तर 2 (सूक्ष्म) प्रकार है। यह बदलाव तेज, विश्वासयोग्य और कमरे में लगभग कभी नाम नहीं दिया जाता है। वादी का जवाब एक ही वाक्य है: तुमने मूल सवाल का जवाब नहीं दिया।

विकर्ण ने जो सवाल उठाया था

हस्तिनापुर के सभा हॉल में सन्नाटा था। द्रौपदी को बालों से घसीटकर लाया गया था। दुःशासन ने उसके एक ही कपड़े को खींचना शुरू कर दिया था। पांडव, जिन्होंने उसे पासे की खेल में दांव पर लगाया था और हार गए थे, सिर नीचे किए बैठे थे। दादा भीष्म चुप थे। गुरु द्रोण चुप थे। विदुर पहले ही दो बार बोल चुके थे और उन्हें नजरअंदाज कर दिया गया था।

फिर एक युवा खड़ा हो गया।

वह विकर्ण था। कौरव भाइयों में से एक सौ में से एक। दुर्योधन से छोटा पर बालिग़ और सभा में मौजूद। उसका कोई राजनीतिक野Zख्वाहिश नहीं था। वह कोई जाना-माना विद्वान नहीं था। उसके पास कोई समर्थक नहीं था। लेकिन वह देख रहा था कि क्या हो रहा है। और वह समझ गया कि दूसरा कोई भी इसे कहने वाला नहीं है।

उसने सभा को संबोधित किया। उसने सिर्फ एक ही सवाल उठाया। द्रौपदी को जो किया जा रहा है क्या वह धर्म है या अधर्म है? उसने अपने कारण गिनाए। एक राजा जो अपने आप को खो चुका हो पहले, वह अपनी पत्नी को दांव पर नहीं लगा सकता। पत्नी संपत्ति नहीं है जिसे दांव पर लगाया जा सके। पासे की खेल के नियम ही तोड़े जा चुके हैं। फिर वह बैठ गया।

सभा की सांस रुक गई।

फिर कर्ण बोला।

कर्ण ने धर्म के सवाल का जवाब नहीं दिया। उसने यह नहीं कहा कि हाँ, यह धर्म है, कारणों के साथ। न ही उसने कहा कि नहीं, यह अधर्म है, कारणों के साथ। वह कुछ बिल्कुल अलग बोला। उसने कहा कि द्रौपदी, पाँचों पतियों से एक साथ शादी के कारण, ठीक से किसी की पत्नी नहीं है। इसलिए विकर्ण का धर्म का सवाल ही नहीं उठता। फिर उसी सांस में कहा कि वह खेल के नियमों के अनुसार ठीक से दांव पर लगाई जा चुकी है। इसलिए पांडवों की उस पर संपत्ति जैसे अधिकार है। इसलिए विकर्ण का धर्म का सवाल ही नहीं उठता।

विकर्ण ने एक सवाल उठाया था। कर्ण ने दो अलग-अलग सवालों का जवाब दिया। दोनों ही उसके अपने सवाल थे। विकर्ण के सवाल को गायब कर देने के लिए बनाए गए सवाल। असली सवाल, जो सबसे जरूरी था, उस दिन फिर से नहीं उठाया गया। दुःशासन अपना काम करता रहा। बाद में कृष्ण ने द्रौपदी की रक्षा की।

यह वह प्रकार है जिसके बारे में यह पाठ है। असली सवाल से एक अलग सवाल की ओर जाना, बिना पहले वाले को फिर से लौटे। इस कोर्स में इसे विषय बदलने वाला कहते हैं। और यह पलायन वादी (भागने वाले) समूह का दूसरा प्रकार है।

कठिनाई का स्तर. 🟧 सूक्ष्म

यह एक स्तर 2 (सूक्ष्म) प्रकार है। "क्या बोल गया" वाले (स्तर 1, पिछला पाठ) से इसे पकड़ना ज्यादा मुश्किल है। क्योंकि यह विषय बदलने वाला उस तरह घोषणा नहीं करता। "क्या बोल गया" वाला कहता है "पर क्या बोल गया आप फलाने की बात", और निशान शब्दों में दिखता है। विषय बदलने वाला बस एक अलग सवाल का जवाब देना शुरू कर देता है। और सुनने वाले को अक्सर पता ही नहीं चलता कि सवाल बदल गया है।

यह बदलाव आमतौर पर तेज होता है। कोर्स की योजना आजकल का नियमित उदाहरण बताती है। एक नेता को अर्थव्यवस्था के बारे में पूछा जाता है और वह आठ सेकंड में राष्ट्रीय सुरक्षा पर चला जाता है। आठ सेकंड सही संख्या है। नौवें सेकंड तक सुनने वाले नए विषय को स्वीकार कर देते हैं। बीस सेकंड तक असली सवाल पूरी तरह भूल जाते हैं। खंड के अंत तक कमरे में कोई भी नहीं जानता कि वास्तव में क्या पूछा गया था।

विषय बदलने वाला "भागने वाले" समूह में है क्योंकि इस समूह के हर प्रकार का लक्ष्य असली जमीन से बचना है। हरेक अलग-अलग तरीके से करता है।

हर प्रकार की अपनी निशानी है। विषय बदलने वाले की निशानी यह है कि वह एक सही जवाब देता है, बस एक अलग सवाल का। सुनने वाले को एक सुसंगत जवाब सुनाई देता है और वह मान लेते हैं कि असली सवाल का जवाब दे दिया गया है।

आठ सेकंड की बदलाहट की संरचना

विषय बदलने वाले की चाल के तीन चरण होते हैं।

1. स्वीकृति। असली सवाल की मानसिक स्वीकृति। अक्सर एक ही वाक्य में। "वह एक महत्वपूर्ण सवाल है" या "धन्यवाद, आपने यह उठाया।" इससे लगता है कि अब जवाब आएगा। लेकिन अक्सर नहीं आता।
2. सेतु। एक वाक्य जो नई जमीन की ओर ले जाता है, बिना बदलाव का नाम दिए। "और इस सवाल के बड़े संदर्भ में देखें तो..." या "असल में हमें यह सवाल पूछना चाहिए..." या "असली मुद्दा तो यह है..." यह सेतु ही आठ सेकंड की खिड़की है।
3. नया सवाल। अब वक्ता नए सवाल का पूरा और गहरा जवाब देता है। नया जवाब अक्सर वाकई दिलचस्प होता है। इसीलिए बदलाव काम करता है। सुनने वाले असली सवाल को भूल जाते हैं क्योंकि नई चीज दिलचस्प है।

कर्ण का सभा में विकर्ण को दिया गया जवाब इसी संरचना का पालन करता है। वह बातचीत से बचता नहीं है। वह दो अलग सवालों पर गहराई से बोलता है। दोनों तर्कसंगत हैं। लेकिन दोनों विकर्ण का सवाल नहीं हैं। उसके जवाबों की गहराई सभा को साथ ले जाती है।

भगवद्गीता में बाद का सिद्धांत है। कृष्ण अर्जुन को कुछ साल बाद बताते हैं, उसी धरती पर जहाँ सभा का यह फैसला ले आया था। इसमें एक श्लोक है कि एक वरिष्ठ वक्ता का फैसला कमरे में कैसे फैलता है।

यद्यदाचरति श्रेष्ठस्तत्तदेवेतरो जनः। स यत्प्रमाणं कुरुते लोकस्तदनुवर्तते॥

yad yad ācarati śreṣṭhas tat tad evetaro janaḥ sa yat pramāṇaṃ kurute lokas tad anuvartate

जो भी बड़ा इंसान करता है, छोटे लोग वही करते हैं। जो नियम बड़ा इंसान बनाता है, दुनिया उसी को मानती है।

भगवद्गीता 3.21

यह श्लोक दोनों दिशाओं में चलता है। जब कर्ण ने सभा में दिखाया कि एक वरिष्ठ आदमी एक अलग सवाल पूछ सकता है, तो बाकी लोगों ने यह सीख लिया कि यह नियम है। अट्ठारह साल के युद्ध के अंत तक, यह नियम पूरे हस्तिनापुर में फैल गया। महाभारत खुद भी इसी की कहानी है। कि जब कोई भी बड़ी कुर्सी पर बैठा हुआ आदमी सवाल का जवाब देने को तैयार नहीं है।

एक ही वाक्य में जवाब

विषय बदलने वाले के खिलाफ वादी का जवाब एक ही वाक्य है। शांत आवाज में दिया जाता है। जैसे ही सेतु वाक्य सुनाई दे।

"आपने असली सवाल का जवाब नहीं दिया। सवाल यह था कि X क्या है। आइए उसपर लौटते हैं।"

यह वाक्य तीन काम एक साथ करता है। पहला, यह चाल का नाम लेता है जोर से। यह सन्नाटे को तोड़ता है जिसपर विषय बदलने वाला निर्भर करता है। दूसरा, असली सवाल को फिर से बताता है। इससे सुनने वाले के पास फिर से वही सवाल है। तीसरा, वापसी का मौका देता है। वक्ता को एक साफ तरीका देता है कि वह बिना शर्मिंदा हुए पहले सवाल पर आ सके।

विषय बदलने वाले के पास दो रास्ते हैं। वह असली सवाल पर लौट सकता है। तब असली जमीन वापस आ जाती है। या वह फिर से बदल सकता है। तब सुनने वाले को पैटर्न दिख जाता है। दोनों ही परिस्थितियों में वादी जीत जाता है। पूरी रणनीति इस पाठ के नैतिक सबक में बताई गई है।

आजकल की गूंज

राजनीतिक विश्लेषक प्रताप भानु मेहता कई सालों से भारतीय टीवी बहसों में जवाबदेही की कमी के बारे में लिखते हैं। उनके निदान में वही तंत्र है जिसका यह पाठ नाम देता है। जब एक मंत्री या पार्टी प्रवक्ता को किसी खास संख्या के बारे में खास सवाल पूछा जाता है, तो जवाब कुछ सेकंड में बिल्कुल अलग दिशा में चला जाता है। एंकर शायद ही कभी इस पर सवाल उठाता है। क्योंकि एंकर का फायदा यही है कि शो को आगे बढ़ाता रहे, असली सवाल को वापस न लाए। शो के आखिर तक सुनने वाले ने बहुत कुछ सुना होता है। लेकिन उसमें से ज्यादातर, पूछे गए सवालों के जवाब नहीं होते।

यह पैटर्न सिर्फ भारत में नहीं है। अमेरिकी विश्लेषक एज़रा क्लेन अमेरिकी कांग्रेस की सुनवाईयों में टेक कंपनियों के सीईओ द्वारा किए गए यही आठ सेकंड की बदलाहट के बारे में लिखते हैं। सुंदर पिचाई की दिसंबर 2018 की हाउस ज्यूडिशियरी कमेटी की सुनवाई, जहाँ गूगल के डेटा और कंटेंट के बारे में पूछा गया था। यह कई घंटों की बदलाहटों से भरी है। विशेष एल्गोरिद्म सवालों से सामान्य बातों में। मार्क जुकरबर्ग की अप्रैल 2018 की सीनेट सुनवाई कैम्ब्रिज एनालिटिका के बारे में। एक मशहूर सवाल-जवाब हुआ। सीनेटर हैच ने पूछा कि फेसबुक एक ऐसे बिजनेस मॉडल को कैसे चलाता है जहाँ यूजर्स पैसे नहीं देते। जुकरबर्ग ने जवाब दिया। "सीनेटर, हम विज्ञापन देते हैं।" यह जवाब एक बदलाव है। असली सवाल तो था कि यूजर के ध्यान को विज्ञापन की कीमत में कैसे तब्दील किया जाता है। इस पर कभी लौटा ही नहीं।

विषय बदलने वाले की सबसे बड़ी सफलता यह है कि सुनने वाले सीख जाते हैं। कुछ सालों के बाद, सुनने वाले सवाल पूछना ही बंद कर देते हैं। असली सवाल पूछे ही नहीं जाते। क्योंकि हर कोई जानता है कि जवाब तो बदलाव होगा। कमरे को नई चीज को असली जवाब के जैसे स्वीकार करना सीख जाता है।

हस्तिनापुर की सभा में लौटते हैं। विकर्ण के सवाल को कभी जवाब नहीं मिला। धर्म का सवाल जो उसने उठाया था, वह उसी के साथ मर गया। अठारह साल बाद का युद्ध, अन्य बातों के अलावा, इसी सवाल का काम करने का लंबा सिलसिला था। सवाल जिसे सभा ने जवाब देने से इनकार कर दिया था।