सर्व-हिताय: धार्मिक तरीके से स्टेकहोल्डर पूँजीवाद

जब सभी को मेज पर अपनी जगह मिले

पश्चिमी व्यापार विद्यालय शेयरहोल्डर बनाम स्टेकहोल्डर की बहस से बहुत पहले, धार्मिक ग्रंथों ने सर्व-भूत-हित का विस्तृत दृष्टिकोण दिया, सभी जीवों की भलाई जो आर्थिक गतिविधि से जुड़े हैं। यह पाठ दिखाता है कि प्राचीन शासन के सिद्धांत आधुनिक स्टेकहोल्डर पूँजीवाद को कैसे पूर्वानुमानित करते हैं और समृद्ध करते हैं।

वह नेत्र चिकित्सक जिसने सभी को देखा

1976 में, डॉ. गोविंदप्पा वेंकटस्वामी 58 साल की उम्र में सरकारी नौकरी से रिटायर हुए। उनका एक जुनून था: गरीब भारतीयों को मोतियाबिंद से अंधा क्यों होना चाहिए जब एक साधारण ऑपरेशन से उनकी नजर बहाल हो सकती है? अपनी बचत और पेंशन का कर्ज लेकर उन्होंने मदुरै में 11 बिस्तरों वाला एक छोटा क्लिनिक खोला। उनका परिवार सोचता था कि वह पागल हो गए हैं।

पचास साल बाद, अरविंद नेत्र सेवा संस्थान हर साल 5 लाख से ज्यादा ऑपरेशन करता है, दुनिया के किसी भी नेत्र अस्पताल से ज्यादा। और यहाँ सबसे खास बात है: 70% मरीज कुछ नहीं देते या कम दाम देते हैं, फिर भी अरविंद को कोई दान या सरकारी सहायता की जरूरत नहीं। बाकी 30% जो ज्यादा देते हैं, वह सभी का खर्च निकाल देते हैं।

डॉ. वी (जैसे उन्हें जानते थे) कोई दान का काम नहीं कर रहे थे। वह एक प्राचीन सिद्धांत को जीवन में उतार रहे थे: सर्व-भूत-हित, सभी जीवों की भलाई। उनके मॉडल में मरीजों को "ग्राहक" और "दान पाने वाले" में नहीं बाँटा गया। दरवाजे से अंदर आने वाला हर व्यक्ति दुनिया-दर्जे की सेवा पाने के लायक है।

प्राचीन ढाँचा: सभी के लिए शासन

सर्व-भूत-हित की अवधारणा धार्मिक ग्रंथों में बिखरी है, लेकिन सबसे व्यवस्थित तरीके से शुक्रनीति में मिलती है। यह किताब ऋषि शुक्राचार्य की है (परंपरागत तौर पर वैदिक काल में लिखी गई, पर संकलित लगभग 300-800 ईस्वी में हुई)। जहाँ कौटिल्य की अर्थशास्त्र राजशक्ति पर ध्यान देती है, वहीं शुक्रनीति शक्ति की जिम्मेदारी पर जोर देती है।

शुक्राचार्य की शासन की शिक्षा बिल्कुल स्पष्ट है:

प्रजा-सुखे सुखं राज्ञः, प्रजा-दुःखे दुःखं राज्ञः "प्रजा की खुशी में राजा की खुशी है; प्रजा के दुःख में राजा का दुःख है।"

यह भावुकता नहीं है, यह सिस्टम की सोच है। शुक्रनीति कहती है कि जो राजा (या कोई नेता) सिर्फ अपने हित के लिए काम करता है, वह अस्थिरता पैदा करता है जो आखिरकार उसके ही पद को नष्ट कर देती है। टिकाऊ समृद्धि के लिए सभी को ध्यान में रखना जरूरी है।

महाभारत यह बात युधिष्ठिर की राजमुकुट पहनने की प्रतिज्ञा से दोहराती है। नए राजा ने सर्व-भूत-हित की सेवा का वचन दिया, सिर्फ नागरिकों के लिए नहीं, बल्कि उसके राज्य से प्रभावित सभी प्राणियों के लिए: जानवर, जंगल, और भविष्य की पीढ़ियाँ। यह स्टेकहोल्डर सिद्धांत अपने चरम रूप में।

सिद्धांत: स्टेकहोल्डर कौन हैं?

धार्मिक अर्थशास्त्र इस सवाल का जवाब बिल्कुल साहसिक है: जो भी किसी आर्थिक कार्य से प्रभावित है, वह स्टेकहोल्डर है। भगवद्गीता की कर्म की शिक्षा यहाँ पूरी तरह सटीक है, हर कार्य से लहरें निकलती हैं जो दूसरों को प्रभावित करती हैं। और जो कार्य करता है, वह उसके लिए जिम्मेदार है।

अर्थशास्त्र (2.1) सप्तांग की सूची देती है, राज्य के सात अंग। हर अंग उन स्टेकहोल्डरों को दर्शाता है जिनकी राजा को सेवा करनी चाहिए:

1. स्वामी (राजा/नेतृत्व)
2. अमात्य (मंत्री/प्रबंधन)
3. जनपद (क्षेत्र/समाज)
4. दुर्ग (किला/ढाँचा)
5. कोश (खजाना/पूँजी)
6. दंड (सेना/क्रियान्वयन)
7. मित्र (सहयोगी/भागीदार)

आधुनिक व्यापार में यह इस तरह मेल खाता है: नेतृत्व, कर्मचारी, समाज, भौतिक संपत्ति, पूँजी, कानूनी संबंध, और व्यापार भागीदार। ध्यान दें कि मिल्टन फ्रीडमैन के मॉडल में क्या नहीं है: समाज और भागीदार जरूरी स्टेकहोल्डर हैं, सिर्फ सांयोगिक नहीं।

विश्व दृष्टिकोण: स्टेकहोल्डर सिद्धांत

पश्चिम हजारों सालों से स्टेकहोल्डर और शेयरहोल्डर के बीच झूल रहा है। हाल ही में पश्चिम को वह निष्कर्ष मिले जो धार्मिक ग्रंथों में हजारों साल से हैं:

आर. एडवर्ड फ्रीमैन (1951-वर्तमान) ने 1984 की किताब स्ट्रेटेजिक मैनेजमेंट: अ स्टेकहोल्डर अप्रोच में स्टेकहोल्डर सिद्धांत को सपष्ट किया। उन्होंने कहा कि व्यापार को सभी स्टेकहोल्डरों के लिए मूल्य बनाना चाहिए, ग्राहक, कर्मचारी, सप्लायर, समाज, और शेयरहोल्डर। सिर्फ मालिकों के लिए नहीं। धार्मिक संबंध: फ्रीमैन की सोच शुक्रनीति की शिक्षा को दोहराती है कि टिकाऊ सफलता के लिए सभी को सेवा देनी पड़ती है। फर्क यह है: फ्रीमैन इसे रणनीति कहते हैं; शुक्राचार्य इसे धर्म कहते हैं।

मिल्टन फ्रीडमैन (1912-2006) का विरोधी दृष्टिकोण था। 1970 के अपने निबंध "बिजनेस की सामाजिक जिम्मेदारी लाभ बढ़ाना है" में फ्रीडमैन ने एक पूरी पीढ़ी के लिए शेयरहोल्डर को सर्वोच्च बना दिया। वह कहते थे कि प्रबंधक जो कंपनी की संपत्ति से "सामाजिक उद्देश्यों" के लिए खर्च करते हैं, वह शेयरहोल्डरों से चोरी कर रहे हैं। धार्मिक उत्तर: फ्रीडमैन की सोच कर्म को नजरअंदाज करती है। कर्म का मतलब है कि जो दूसरों को प्रभावित करता है, वह आखिरकार कर्ता को भी प्रभावित करता है। जो कंपनी समाज का शोषण करती है, उसे नियमकानून, बदनामी, या सामाजिक स्वीकृति खोने का सामना करना पड़ता है।

क्लाउस श्वाब (1938-वर्तमान), विश्व आर्थिक मंच के संस्थापक, 1970 के दशक से "स्टेकहोल्डर पूँजीवाद" की वकालत कर रहे हैं। 2020 के दावोस घोषणापत्र में उन्होंने कहा कि कंपनियों को सभी स्टेकहोल्डरों की सेवा करनी चाहिए, सिर्फ शेयरहोल्डरों की नहीं। धार्मिक फायदा: श्वाब स्टेकहोल्डर पूँजीवाद को नया विचार बताते हैं; धार्मिक ग्रंथ बताते हैं कि यह पुरानी ज्ञान को फिर से पाना है।

आधुनिक समय: भारत के स्टेकहोल्डर चैंपियन

एला भट्ट ने 1972 में सेल्फ एंप्लॉयड वूमन्स एसोसिएशन (SEWA) की स्थापना की। उनका साहसिक विचार: गरीब, आत्मनिर्भर महिलाएँ विकास के लाभार्थी नहीं हैं, वह आर्थिक शक्ति हैं। आज SEWA के 21 लाख सदस्य हैं 18 राज्यों में। वह बैंकिंग, बीमा, स्वास्थ्य, और बाल देखभाल की सेवाएँ सदस्य-मालिकाना सहकारिता के माध्यम से देता है।

SEWA का मॉडल परंपरागत कंपनी को उलट देता है। सदस्य न तो ग्राहक हैं, न कर्मचारी, वह मालिक हैं। संस्थान उनकी सेवा के लिए है। जब 1974 में SEWA बैंक खुला, सरकारी नियामक संदेह करते थे कि अनपढ़ महिलाएँ बैंक चला सकती हैं या नहीं। पचास साल बाद, SEWA बैंक को कभी सरकारी मदद की जरूरत नहीं पड़ी, जबकि "परिष्कृत" बैंक बार-बार दिवालिया हुए हैं।

अरविंड नेत्र सेवा का स्टेकहोल्डर मॉडल मरीजों से परे जाता है। संस्थान विकासशील देशों के नेत्र चिकित्सकों को प्रशिक्षण देता है। कम कीमत के नेत्र लेंस बनाता है (औरोलैब दुनिया के 10% लेंस बनाता है)। और 30+ देशों में नेत्र सेवा कार्यक्रम स्थापित किए। डॉ. वी का सपना सिर्फ मदुरै में अंधापन दूर करना नहीं था, वह एक ऐसी व्यवस्था बनाना था जो दुनियाभर में रोकथाम योग्य अंधापन खत्म कर सके। हर प्रतिभागी, मरीज, डॉक्टर, आपूर्तिकर्ता, प्रशिक्षु, इस लक्ष्य में भागीदार है।

अमूल का सहकारिता मॉडल पूरे राष्ट्र स्तर पर स्टेकहोल्डर पूँजीवाद दिखाता है। गुजरात कोऑपरेटिव मिल्क मार्केटिंग फेडरेशन 36 लाख दूध उत्पादक परिवारों के मालिकाना में है। किसान आपूर्तिकर्ता नहीं हैं जिन्हें दबाया जा सके, वह मालिक हैं जो लाभ में हिस्सा लेते हैं। नतीजा: भारत दूध की कमी से विश्व का सबसे बड़ा दूध उत्पादक बन गया। लाखों ग्रामीण परिवारों को आर्थिक सम्मान मिला।

आपकी बारी: अपने स्टेकहोल्डर को पहचानो

शेयरहोल्डर पूँजीवाद पूछता है: "मैं मालिकों को कितना अधिक रिटर्न दे सकता हूँ?" स्टेकहोल्डर पूँजीवाद पूछता है: "मेरे कार्य से कौन प्रभावित होता है? क्या मैं उन्हें मूल्य दे रहा हूँ?"

अपनी आर्थिक गतिविधियों पर सोचो, तुम्हारी नौकरी, तुम्हारी खरीद, तुम्हारे निवेश। तुम्हारे स्टेकहोल्डर कौन हैं? कुछ स्पष्ट हैं: मालिक, ग्राहक। पर और देखो: आपूर्ति की श्रृंखला में काम करने वाले, वह जगहें जहाँ सामान बनता है, पर्यावरण जो प्रभावित होता है, भविष्य की पीढ़ियाँ जो तुम्हारे विकल्पों से सँभालेंगी।

धार्मिक ढाँचा तुम्हें अपना हित छोड़ने को नहीं कहता। यह दिखाता है कि सच्चा आत्महित स्टेकहोल्डर हित है, क्योंकि कर्म यह सुनिश्चित करता है कि तुम दूसरों के लिए जो करते हो, वह आखिरकार तुम्हें भी मिलता है। अरविंड गरीबों की सेवा के बावजूद लाभदायक नहीं है; वह लाभदायक है क्योंकि इसका स्टेकहोल्डर मॉडल निष्ठा, सुनाम, और कार्य कुशलता बनाता है जो शोषणकारी मॉडल नहीं बना सकते।

अगले पाठ में, हम देखेंगे कि यह स्टेकहोल्डर सचेतना खरीद-बिक्री तक कैसे फैलती है। विवेक-उपभोग (सचेत खपत) खरीद को लेन-देन से धार्मिक कार्य में कैसे बदलता है।

मुख्य-प्रतिनिधि संरेखण और टिकाऊ मूल्य निर्माण

आधुनिक कंपनी शासन 'एजेंसी समस्याओं' से जूझता है, प्रबंधक अपने हित के लिए काम करते हैं, शेयरहोल्डरों (या स्टेकहोल्डरों) के लिए नहीं। फ्रीडमैन की शेयरहोल्डर प्राथमिकता प्रबंधकों के प्रोत्साहन को शेयरहोल्डर लाभ से जोड़कर यह समस्या हल करने की कोशिश करती है।

धार्मिक अर्थशास्त्र आत्मचेतना को फिर से परिभाषित करके एजेंसी समस्या को खत्म कर देता है। अगर सच्चा आत्महित में स्टेकहोल्डर कल्याण भी शामिल है (क्योंकि कर्म यह सुनिश्चित करता है कि फल कर्ता को लौट आते हैं), तो व्यक्तिगत हित और सामूहिक हित में कोई विरोध नहीं रह जाता। यह प्रोत्साहन संरेखण से कहीं गहरा है।

स्टेकहोल्डर दृष्टिकोण वाली कंपनियों ने 15 सालों में S&P 500 से 134% बेहतर प्रदर्शन किया (Firms of Endearment अध्ययन, 2024 अपडेट)।

पश्चिमी कानून परंपरागत रूप से सिर्फ शेयरहोल्डरों को मालिक मानता है। दूसरे स्टेकहोल्डरों के पास कानूनी अनुबंध है, पर मालिकाना नहीं। 'लाभकारी कंपनी' आंदोलन कानूनी रूप से स्टेकहोल्डर हित को व्यापक बनाने की कोशिश कर रहा है।

भारत की सहकारी परंपरा (अमूल, SEWA, दूध सहकारिता) विकल्प दिखाती है जहाँ स्टेकहोल्डर शाब्दिक रूप से मालिक हैं। ये मॉडल आमतौर पर शेयरहोल्डर कंपनियों से अधिक टिकाऊ साबित होते हैं, अमूल 75 सालों से फल-फूल रहा है जबकि कंपनी दुग्ध उद्यम बार-बार विफल हुए हैं।