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नेतृत्व: अहंकार रहित नेतृत्व

फैसलाकुन, अलग, मौजूद

2026 में शिव-शैली का नेता कैसा दिखता है? यह पाठ 2 अप्रैल 2011 को वानखेड़े में महेंद्र सिंह धोनी की बल्ले की घुमाई से शुरू होता है - यह दिखावे के बिना फैसले लेने की आधुनिक छवि है। यह पल शिव पुराण की नेतृत्व शिक्षा को पढ़ता है: पूरी तरह काम करो, किसी श्रेय का दावा मत करो।

वानखेड़े में एक बल्ले की घुमाई

2 अप्रैल 2011 की रात थी, मुंबई के वानखेड़े स्टेडियम में। भारत को क्रिकेट विश्व कप जीतने के लिए 11 गेंदों में 4 रन चाहिए थे। गेंदबाज़ श्रीलंका के नुवन कुलसेकर थे, जो शायद मैच के दूसरे आखिरी ओवर में आने वाले थे। भीड़ चालीस हज़ार लोगों की सीमा पर दबी हुई थी। लाइटें पूरी तरह खुली थीं। हवा में धूल, पसीने और जली न जली पटाखों की गंध थी।

गैर-स्ट्राइकर के सिरे पर तीस साल का एक कप्तान खड़ा था जिसका नाम महेंद्र सिंह धोनी था। उसने कुछ ऐसा किया जो किसी ने मैच देखते हुए उम्मीद नहीं की थी। युवराज सिंह, जो अभी अच्छे फॉर्म में थे, को नंबर पाँच पर बल्लेबाज़ी करनी थी। धोनी, जो पूरी टूर्नामेंट में बल्ले से संघर्ष कर रहे थे, खुद को युवराज से आगे कर गए। उन्होंने उस लमहे में अपना बल्ला दाँव पर लगा दिया जिसका देश 28 साल से इंतज़ार कर रहा था।

यह फैसला किसी कमेटी को नहीं दिया गया। कप्तान ने ड्रेसिंग रूम से बाहर निकलते हुए अपने आप यह फैसला ले लिया।

कुलसेकर दौड़ते हुए आए। गेंद पूरी और टाँग पर थी। धोनी ने उसे साफ़ और धीमी गति से बल्ले से उठाया। गेंद long-on सीमा के ऊपर उड़ गई। छक्का। भारत जीत गया।

MS Dhoni at Wankhede after the winning six, twirling the bat in his right hand

इसके बाद जो हुआ वह इस पूरे पाठ का विषय है।

धोनी दौड़े नहीं। हवा में मुक्का नहीं मारा। चिल्लाए नहीं। उन्होंने बल्ले को अपने दाएँ हाथ में एक बार घुमाया और क्रीज़ पर खड़े रहे, गेंद को सीमा के पार जाते देखते रहे। फिर, धीरे-धीरे, वह चलने लगे। वह चाल बल्ले की घुमाई के ज़रिए दिया गया शैव शिक्षण था। आगे का सब कुछ बताता है कि 2026 में एक शिव-शैली का नेता असल में कैसा दिखता है - एक मीटिंग में, एक अस्पताल के गलियारे में, स्कूल की अभिभावक-शिक्षक बातचीत में, और वानखेड़े जैसे किसी लमहे में।

शिव के दो रूप जो नेता बन जाते हैं

शैव परंपरा हमें शिव के दो मूर्ति रूप देती है जिनका नेताओं को अध्ययन करना चाहिए। ये दो अलग देवता नहीं हैं। ये एक ही आंतरिक मुद्रा के दो दृष्टिकोण हैं।

पहला है नटराज, नृत्य का रूप, शिव की सबसे ज्ञात छवि। चोल राजाओं द्वारा 11वीं सदी में चिदंबरम में पूर्ण किया गया कांस्य मूर्तिकला बिल्कुल सटीक है। नटराज का दाया पैर एक छोटे राक्षस अपस्मार की पीठ पर दृढ़ता से रखा है - यह भूलने और जड़ता का राक्षस है। बाया पैर हवा में उठा है, मुक्ति की कृपा का संकेत देते हुए। चार बाहें इस आकृति के चारों ओर हैं - एक ड्रम (सृष्टि), एक लपट (विघटन), एक हाथ अभय मुद्रा में उठा है (डर मत करो), और एक हाथ उठे पैर की ओर इशारा करता है (बाहर का रास्ता)। इस पूरी गति के बिल्कुल बीच में नटराज का चेहरा मुस्कुरा रहा है।

दूसरा रूप है दक्षिणामूर्ति, दक्षिण-मुखी शिक्षक। वह एक बरगद के पेड़ के नीचे बैठे हैं, दक्षिण की ओर मुखी हैं - यम की ओर, अंत की ओर। उनके पैरों में बैठे हैं चार कुमार - चार बाल-ऋषि जिन्होंने हर ग्रंथ पढ़ा था फिर भी सबसे गहरी सच्चाई नहीं समझे। दक्षिणामूर्ति बोलते नहीं हैं। बस बैठे हैं। कुमार समझ जाते हैं, उनकी चुप्पी में, वह सब कुछ जो ग्रंथ नहीं दे सकते थे।

ज़्यादातर नेतृत्व लेखन एक या दूसरे पर ध्यान देता है। फैसले लेने की क्षमता बिना चुप्पी के नटराज बिना दक्षिणामूर्ति बन जाती है - एक ऐसा नेता जो काम तो करता है पर सुन नहीं सकता। चुप्पी से भरी मौजूदगी बिना कार्रवाई के दक्षिणामूर्ति बिना नटराज बन जाती है - एक ज्ञानी इंसान जो साफ़ देखता है पर कभी फैसला नहीं लेता। शैव परंपरा दोनों पर जोर देती है - एक ही मुद्रा में, एक ही लमहे में।

गुण एक: फैसले लेने की क्षमता

Nataraja dancing with his foot on Apasmara

नटराज का दाया पैर पूरी फैसला-शक्ति की शिक्षा है।

अपस्मार, पैर के नीचे का राक्षस, कोई इंसान नहीं है। अपस्मार है जड़ता, भूलना, आरामदेह विकल्प की गुरुत्वाकर्षण खिंचाव। हर नेता को हर कार्यदिवस अपस्मार से मिलते हैं। आखिरी तिमाही में करना चाहिए था ऐसी नियुक्ति जो नहीं हुई। वह बातचीत जो तीन बैठकों के एजेंडे में है और अभी भी स्थगित है। वह उत्पाद फीचर जिसे टीम छह हफ्ते से पॉलिश कर रही है शिप करने की जगह। अपस्मार वह चीज़ है जो फैसले को एक और दिन के लिए स्थगित रखना चाहती है।

शिव-शैली का नेता अपस्मार के साथ बातचीत नहीं करता। दाया पैर उतरता है। फैसला हो जाता है। जोखिम ली जाती है।

धोनी ने वानखेड़े में खुद को बल्लेबाज़ी क्रम में आगे रखना एक सटीक उदाहरण था। अच्छे फॉर्म में खिलाड़ी युवराज थे। संघर्ष करते हुए कप्तान धोनी थे। रवायती विकल्प युवराज को भेजना था। अपस्मार कहता - लाइनअप बदलो मत। जो काम कर रहा है उसी पर टिके रहो। ऐसे कप्तान मत बनो जो विश्व कप फाइनल में टीम के सबसे अच्छे बल्लेबाज़ का बल्ला छीन ले।

धोनी ने अपस्मार पर पैर रखा और बाहर निकल गए। उन्होंने कैमरों के सामने फैसले पर विचार नहीं किया। उन्होंने ड्रेसिंग रूम से सलाह नहीं ली। फैसला उनका अकेले का होना था, और वह लमहा आने से पहले ले दिया जाना था। वह दाया पैर है।

गुण दो: नतीजे से अलग रहना

देखिए मूर्ति-विज्ञान क्या नहीं दिखाता। नटराज का चेहरा मेहनत से तना हुआ नहीं है। दाया पैर दृढ़ता से रखा है पर शरीर तनाव में नहीं है। आँखें शांत हैं। चोल राजाओं का कहना है कि बीच में एक छोटी मुस्कान है।

यह दूसरा गुण है, और यह कठिन है। शिव फैसला तो लेते हैं लेकिन जीतने में निवेश नहीं करते। नृत्य इसलिए होता है क्योंकि ब्रह्मांड को ज़रूरत है, इसलिए नहीं कि शिव को कुछ साबित करना है। ड्रम और आग नृत्य में बराबर हैं। सृष्टि और विघटन दोनों स्वागत हैं। नृत्य जो भी पैदा करे, नर्तक वही रहते हैं।

धोनी की बल्ले की घुमाई इसकी सबसे आधुनिक छवि थी जो हमारे पास फिल्म पर है। गेंद सीमा पार जा चुकी थी। देश जीत चुका था। कप्तान सबके सामने बचा लिया गया था। और जिस आदमी ने शॉट खेला था, वह ऐसा नहीं दिखता था कि वह कुछ जीता है। वह ऐसा दिखता था कि किसी काम को पूरा कर दिया। मुस्कान, जब आई, धीरे आई और छोटी रही।

नेतृत्व की किताबें बताती हैं यह नकली करना मुश्किल है। जिम कॉलिंस ने अपनी 2001 की किताब Good to Great में इस गुण के लिए Level 5 Leadership शब्द इस्तेमाल किए। Level 5 नेता, उनके पाँच साल की स्टैनफोर्ड की शोध टीम के 21 विश्लेषकों के निष्कर्ष के अनुसार, श्रेय देते समय खिड़की से बाहर देखते हैं, दोष देते समय दर्पण में देखते हैं। वे फैसले लेते हैं, लेकिन अपने आप को फैसले लेते हुए दिखना चाहते नहीं हैं। नृत्य के बीच की मुस्कान कॉलिंस के डेटा में सबसे मज़बूत अकेली भविष्यवाणी है कि कोई कंपनी दशकों तक बड़ाई बनाए रखेगी या नहीं।

गुण तीन: मौन अधिकार

Dakshinamurti teaching the four Kumaras in silence

तीसरा गुण दक्षिणामूर्ति सिखाते हैं। कुमार उनके पास आए क्योंकि उन्होंने हर ग्रंथ पढ़ा था। उन्हें और शब्दों की ज़रूरत नहीं थी। उन्हें शब्दों के नीचे की चुप्पी चाहिए थी। शिव, दक्षिण की ओर मुखी, उन्हें बिल्कुल वही दे गए।

नेतृत्व का अनुवाद सटीक है। ज़्यादातर सीनियर नेता बहुत-सी बातें कर देते हैं। लंबे ईमेल भेजते हैं, लंबे भाषण देते हैं, लंबे परफॉर्मेंस रिव्यू लिखते हैं, लंबे स्ट्रेटेजी मेमो बनाते हैं। ज़्यादातर मामलों में टीम पहले से ही स्थिति समझ गई होती है। जो चीज़ टीम के पास नहीं है वह है एक ऐसा नेता जो स्थिति के साथ बैठ सके बिना चुप्पी को और शब्दों से भर दिए।

शिव-शैली का नेता जितना कमरा चाहता है उससे कम बोलता है। जब बोलता है, तो वाक्य छोटा होता है। निर्देश सटीक होता है। अनुवर्ती संक्षिप्त होता है। टीम सीखती है कि इस नेता के शब्दों का वज़न है, क्योंकि नेता उन्हें भरने वाली चीज़ों पर नहीं लगाता।

धोनी फिर से आधुनिक उदाहरण हैं। उनके प्रेस कॉन्फ्रेंस प्रसिद्ध रूप से छोटे थे। मैदान पर गेंदबाज़ों के साथ उनका संचार प्रसिद्ध रूप से न्यूनतम था। उनकी आत्मकथा, जब आखिरकार लिखी गई, शब्दों में कमी थी। क्रिकेट कमेंटेटर हर्षा भोगले ने एक से ज़्यादा कॉलम में नोट किया है कि ड्रेसिंग रूम में धोनी के बारे में सबसे हड़ताली चीज़ यह थी कि वह कितना कम बोलते थे और कमरा उनकी बातों पर कितना ध्यान देता था।

तीनों गुण साथ में

आप तीनों गुणों में से कोई एक रख सकते हैं और एक सक्षम नेता बन सकते हैं। कोई दो रख सकते हैं और एक मज़बूत नेता बन सकते हैं। शैव दावा है कि तीनों को एक ही समय में रखना वह नेतृत्व पैदा करता है जो दशकों में बढ़ता है और टीम उसके चले जाने के बाद भी उसके बारे में बातें करती रहती है।

गुण मूर्ति स्रोत 2026 में यह कैसा दिखता है
फैसले लेना नटराज का दाया पैर अपस्मार पर कठिन बुलावा, समय पर, अकेले
नतीजे से अलग रहना नृत्य के बीच की मुस्कान सही होने में कोई निजी हिस्सेदारी नहीं
मौन अधिकार दक्षिणामूर्ति दक्षिण-मुखी शब्द कम खर्च, जब इस्तेमाल हों तो तोला जाए

यह पाठ आपको विश्व कप फाइनल का कप्तान बनने के लिए नहीं कह रहा। शैव परंपरा आपको कह रही है - अपने मंगलवार की सुबह की मीटिंग में, कठिन अभिभावक-शिक्षक मिलन में, बुज़ुर्ग माता-पिता के बारे में अस्पताल के फैसले में, तीनों को कमरे में लाना। वह फैसला जिसे अपस्मार स्थगित कर रहा है। वह अलगाव जो फैसले को साफ़ उतरने देता है। और वह चुप्पी जो टीम को आपकी बात के बाद अपने पैरों पर खड़े होने देती है।

आधुनिक गूँजें

रॉबर्ट ग्रीनलीफ ने अपने 1970 के निबंध The Servant as Leader में लिखा कि जो नेता टीम की सेवा करता है बजाय टीम को नेता की सेवा करने के, यही एकमात्र नेतृत्व है जो समय के साथ बढ़ता है। उनका ढाँचा, 1960 के दशक में AT&T में विकसित किया गया और अब दुनिया भर के बिज़नेस स्कूलों में पढ़ाया जाता है, एक पश्चिमी वापसी है उस चीज़ की जो चोलों ने एक हज़ार साल पहले कांस्य में रख दी। सेवक नेतृत्व नटराज का दाया पैर राक्षस के नीचे और नृत्य के बीच की मुस्कान है, एक फ्रेज़ में।

घर के करीब, वर्गीज़ कुरियन, अमूल के संस्थापक और भारत की व्हाइट रेवोल्यूशन के स्थापक, ने गुजरात को-ऑपरेटिव मिल्क मार्केटिंग फेडरेशन को आनंद से तीन दशकों तक चलाया, एक नेतृत्व शैली के साथ जिसे देखने वाले लोग दक्षिणामूर्ति शब्दों में बयान करते थे। वह नरमी से बोलते थे, कमेटी के बिना फैसले लेते थे, और 30 साल तक को-ऑपरेटिव में एक छोटा कार्यालय रखते थे बिना कोने वाले कार्यालय में कभी जाए। उनकी 2005 की आत्मकथा I Too Had a Dream बहुत हद तक शिव-शैली नेतृत्व पर सबसे सुलभ आधुनिक मैनुअल है जो भारत में लिखी गई है।

आनंद महिंद्रा, महिंद्रा ग्रुप के चेयरमैन, भारतीय समूहों के उन कुछ सीईओ में से हैं जो नियमित रूप से भारतीय नेतृत्व परंपरा को अपने दृष्टिकोण का स्रोत बताते हैं। 2018 के IIT मद्रास के व्याख्यान में, उन्होंने अपनी फैसले लेने के लिए अहंकार रहित दृष्टिकोण की प्राथमिकता को नटराज कांस्य मूर्तियों के पीछे ट्रेस किया जिन्हें वह बचपन में चेन्नई के सरकारी संग्रहालय में देखते थे।

वानखेड़े पर वापसी

2 अप्रैल 2011 की रात को वानखेड़े पर वापस, कप्तान ने अपनी बल्ले की घुमाई पूरी कर ली है। भीड़ दहाड़ रही है। टीम उसकी ओर दौड़ी चली आ रही है। वह अभी पूरी तरह मुस्कुराए नहीं हैं। वह ड्रेसिंग रूम की ओर मुड़ते हैं एक आदमी का लुक लिए हुए जिसने अभी अपस्मार पर पैर रखा है, गेंद को सीमा के पार जाते देखा है, और अब अपनी सीट पर वापस आ रहे हैं दिन का काम पूरा करने के लिए।

वह चाल इस पाठ की समापन छवि है। फैसले लेना। नतीजे से अलग रहना। मौन अधिकार। शिव के तीनों रूप एक साधारण कप्तान की साधारण रात के बीच। शैव परंपरा 3000 साल से नेताओं को इस तरह चलना सिखा रही है। यह अभी भी उपलब्ध है, कल की अपनी अगली मीटिंग में, जहाँ कहीं भी आप खड़े हों अपना वानखेड़ा।

Historical context

Chola Bronze Age to Modern Bharat (roughly 8th century CE to present)

इस पाठ में जो iconography है वह चोल शासन के उच्च काल (लगभग 850 से 1280 CE) में पूर्ण की गई थी। चोल भारतीय इतिहास में सबसे महत्वाकांक्षी शैव संरक्षक थे, मंदिरों का निर्माण एक पैमाने पर जो पहले नहीं देखा गया था। राजराज प्रथम (985 से 1014 CE) ने 1010 CE में तंजावुर में बृहदीश्वर मंदिर को प्रतिष्ठित किया; उनके पुत्र राजेंद्र प्रथम ने साम्राज्य को उत्तर में गंगा तक और समुद्र से सुमात्रा और मलय द्वीप तक विस्तारित किया। राजवंश का कलात्मक केंद्र चिदंबरम नटराज मंदिर था, जहाँ शिव के ब्रह्मांडीय नृत्य को दर्शाने वाले कांस्य नटराज रूप को वंशानुगत स्थपति (मूर्तिकार) वंश और दीक्षितार पुजारीपद द्वारा कोडित किया गया। 11वीं सदी से, रूप चोल राजवंश के माध्यम से फैलता है और परे, दक्षिण भारत, श्रीलंका, और दक्षिण पूर्व एशिया में चोल समुद्री प्रभाव क्षेत्र में नृत्य करते शिव की मानक चित्रण बन जाता है। दक्षिणामूर्ति रूप, आदि शंकर के 8वीं सदी के स्तोत्र में कोडित, 11वीं सदी तक एक ही क्षेत्र के मंदिर उप-मंदिरों में मौन शिक्षक के रूप में शिव का मानक चित्रण बन गया। इन रूपों को नेतृत्व मैनुअल के रूप में आधुनिक वसूली 20वीं सदी के अंत में फ्रिट्जॉफ़ कैप्रा की 1975 की The Tao of Physics, 2004 CERN नटराज स्थापना, और आनंद महिंद्रा और वर्गीज़ कुरियन जैसे भारतीय नेताओं के प्रकाशित विचारों के साथ शुरू हुई।

Living traditions

नटराज रूप आधुनिक युग में किसी भी शैव आइकन से कहीं अधिक सांस्कृतिक और विद्यागत सीमाएँ पार कर गया है। 2004 में, भारत सरकार ने जिनेवा के यूरोपीय परमाणु शोध संगठन CERN को नटराज की दो मीटर की कांस्य मूर्ति दी, जहाँ वह बड़े हैड्रॉन कोलाइडर को चलाने वाली प्रयोगशाला के प्रवेश द्वार पर खड़ी है। तख़्ती फ्रिट्जॉफ़ कैप्रा की 1975 की किताब The Tao of Physics का हवाला देती है, जो नटराज के ब्रह्मांडीय नृत्य और उप-परमाणु कण भौतिकी की लय के बीच समानता दिखाती है। आनंद महिंद्रा, महिंद्रा ग्रुप के चेयरमैन, ने चेन्नई के सरकारी संग्रहालय के नटराज कांस्य को अपनी निर्णायक-लेकिन-अलग नेतृत्व की प्राथमिकता के व्यक्तिगत स्रोत के रूप में उद्धृत किया है; उन्होंने 2018 में IIT मद्रास के व्याख्यान में इस पर सार्वजनिक रूप से चर्चा की। वर्गीज़ कुरियन, अमूल के संस्थापक, ने आनंद में एक छोटे कार्यालय से गुजरात सहकारी दूध विपणन संघ को 30 साल तक चलाया, नेतृत्व शैली जो समकालीन लोग दक्षिणामूर्ति शब्दों में बयान करते थे; उनकी 2005 की आत्मकथा I Too Had a Dream भारत में शिव-शैली नेतृत्व पर सबसे सुलभ आधुनिक मैनुअल है। भारतीय प्रबंधन संस्थान बैंगलोर और भारतीय बिज़नेस स्कूल दोनों 2010 के दशक की शुरुआत से नेतृत्व केस चर्चाओं में एम.एस. धोनी की 2011 विश्व कप बल्लेबाज़ी प्रचार और कुरियन के आनंद मॉडल का उपयोग कर रहे हैं। चोलों द्वारा कांस्य में पूर्ण किया गया रूप मंदिरों, संग्रहालयों, कण भौतिकी प्रयोगशालाओं, और बिज़नेस स्कूलों में सिखाता रहता है - ठीक वह संश्लेषण जिसे पाठ नाम देता है - निर्णायक कार्रवाई, नतीजे से अलगाव, मौन अधिकार।

  • संध्या में नटराज दर्शन: चिदंबरम नटराज मंदिर में दैनिक सुबह और शाम के पुजारी प्रदर्शन, जहाँ आंतरिक गर्भगृह में नटराज कांस्य को नहलाया (अभिषेक), पहनाया (अलंकार), और भक्तों के लिए दिखाया जाता है। सुबह संध्या दर्शन लगभग 7:00 बजे होता है और शाम का लगभग 6:00 बजे, उत्तरार्द्ध मंदिर के मुख्य संध्या तांडव अवलोकन के साथ मेल खाता है। भक्त चुप्पी से खड़े रहते हैं जब पुजारी रीति करते हैं - जिस नृत्य को पुजारी सम्मानित करते हैं वह वही नृत्य है जो शिव कांस्य में दिखाए गए हैं। तीर्थ यात्री और शैव साधक दैनिक दर्शन को नेतृत्व ध्यान के रूप में पढ़ते हैं - हर सुबह, दाया पैर अपस्मार पर फिर से रखा जाता है।
  • चिदंबरम नटराज मंदिर: नृत्य करते शिव का पारंपरिक घर। पाँच पंचभूत क्षेत्रों में से एक, मंदिर जो पाँच तत्वों को दर्शाते हैं; चिदंबरम आकाश (ईथर या अंतरिक्ष) को दर्शाता है। गर्भगृह, हिंदू मंदिर के लिए असामान्य, एक खाली जगह रखता है (चिदंबर रहस्य) जो मुख्य मूर्ति के पीछे परदे से हटा है, उस बेनौर आधार को दर्शाता है जहाँ से नृत्य उठता है। चोलों, विशेष रूप से राजराज प्रथम और उनके उत्तराधिकारियों ने 11वीं सदी में मंदिर को वर्तमान रूप में उठाया और नटराज iconography को कांस्य में कोडित किया। वंशानुगत पुजारीपद, दीक्षितार, ने दैनिक पूजा को कम से कम एक हज़ार साल तक निरंतर रखा है।
  • कांस्य गैलरी, सरकारी संग्रहालय चेन्नई: दुनिया का सबसे बड़ा चोल नटराज कांस्य संग्रह। गैलरी का केंद्रबिंदु चोल हृदय से 11वीं और 12वीं सदी के नटराज कांस्य का एक सेट है (तंजावुर, तिरुवरुर, गंगइकोंडचोलपुरम), जिनमें से कई दुनिया भर की कला इतिहास की पाठ्य पुस्तकों में कैनोनिकल उदाहरण हैं। संग्रहालय 1851 में स्थापित किया गया था और कांस्य गैलरी को भारतीय स्वतंत्रता के बाद काफ़ी विस्तारित किया गया। एग्मोर में 11वीं सदी के नटराज के सामने खड़े होकर, तुम्हें वह रूप दिख रहा है जिससे पाठ खुलता है, धातु में, जैसे चोलों ने पूर्ण किया।

Reflection

  • एक ऐसा फैसला बताओ जिसे तुम एक महीने से ज़्यादा काम या घर में स्थगित कर रहे हो। कौन सा अपस्मार इसे अनसुलझा रखे हुए है? और नटराज का दाया पैर इस पर गिरना इस हफ्ते क्या दिखेगा, ठोस कदमों में?
  • चोल कांस्य नटराज को नृत्य के बीच में मुस्कुराते हुए क्यों दिखाता है, मेहनत से ध्यान केंद्रित करते हुए नहीं? मुस्कान हमें क्या बताती है कि निर्णायक कार्य और अलगाव कैसे सह-अस्तित्व कर सकते हैं?
  • भगवद गीता 3.21 कहती है कि दुनिया उस मानदंड को मानती है जो नेता अपने व्यवहार से, भाषण से नहीं, रखता है। यह आधुनिक आदत के बारे में क्या कहता है नेतृत्व संचार को नेतृत्व कार्रवाई से अलग करने की, और भाषण को नेतृत्व की चाल मानने की?

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